Вопросы и ответы
1. Найти интересующие вас товары. Для этого перейдите в раздел «Каталог товаров» или воспользуйтесь поиском;
2. Добавьте в корзину необходимое кол-во товаров. Количество и сумма вашей покупки отобразятся на иконке с корзиной в верхней правой части экрана;
3. Нажмите на иконку «Корзина» и проверьте ваш заказ;
4. Если у вас есть промокод на скидку, введите его в поле "Промокод";
5. Выберите удобные способы получения и оплаты, а также заполните контактные данные;
6. В форме введите ФИО, адрес электронной почты и номер телефона (на него придет SMS-уведомление о готовности заказа);
7. Проверьте правильность контактных данных и нажмите большую зеленую кнопку «Оформить заказ».
Готово! Вы оформили заказ на сайте lekopttorg.ru. В течение часа вы сможете забрать его в выбранной аптеке.
Остались вопросы? Смотрите подробную инструкцию в разделе «Как сделать заказ?» или свяжитесь со Справочной службой по тел: 8 (800) 222-53-53 или эл. почте spravka@lekopttorg.ru.
Минимальная сумма заказа на сайте lekopttorg.ru составляет 300 рублей 00 копеек.
На каждом этапе выполнения заказа мы будем отправлять Вам автоматические уведомления на e-mail или по смс, указанные при оформлении заказа. Если Вам не поступило уведомления, обратитесь в службу поддержки для проверки корректности данных.
Информация о статусе Вашего текущего заказа будет доступна на странице отслеживания заказа и в Личном кабинете.
Найти промокод можно на специальных сайтах, наших социальных сетях или подписавшись на email-рассылку. Для активации промокода необходимо выполнить специальные условия акции. Срок действия каждого промокода индивидуален. Подробности использования всегда указаны в месте размещения промокода.
Скидки по картам (кроме "ВМЕСТЕ") не отображаются на сайте lekopttorg.ru и активируются только при предъявлении карты в аптеке во время получении заказа.




Участники программы могут:
1. Получать скидки до 50%,
2. Копить бонусы и оплачивать ими до 99% от стоимости покупки,
3. Участвовать в персональных акциях.
Участники программы «ВМЕСТЕ» получают:
- пластиковую бонусную карту (регистрация по анкете в аптеке);
- виртуальную (если регистрация проходила онлайн)
1. Оформить пластиковую карту «ВМЕСТЕ» в любой аптеке «ЛекОптТорг», заполнив анкету;
2. Оформить виртуальную карту в Личном кабинете.
Возврат бонусами на ваш счет происходит на следующий день в зависимости от статуса карты:
1. Серебряный: карту с серебряным статусом (возврат 1% от суммы покупки на бонусный счет) бесплатно получают все участники программы лояльности «ВМЕСТЕ».
2. Золотой: для перехода на золотой статус (возврат 1,5% от суммы покупки на бонусный счет): совершите покупки на сумму от 100 000 до 199 999 рублей или от 9 до 14 покупок у одного или нескольких партнеров программы лояльности за отчетный период.
3. Платиновый: для перехода на платиновый статус (возврат 2% от суммы покупки на бонусный счет): совершите покупки на сумму от 200 000 рублей или свыше 15 покупок у одного или нескольких партнеров программы лояльности за отчетный период*.
* Отчетный период – 3 месяца с момента получения карты или пересмотра статуса. Статус пересматривается каждые 3 месяца.
Мы начисляем бонусы практически на все купленные вами товары. Исключениями являются:
● РСП (Редкие специализированные препараты). С их перечнем можно ознакомиться в аптеке.
● ЖНВЛП (Жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты). С ними можно ознакомиться на сайте Росздравнадзора, а также у сотрудников аптеки.
● Подарочные сертификаты
● Товары со скидками
На эти товары мы не начисляем бонусы, но вы всегда можете оплатить 99% от стоимости этих товаров уже накопленными бонусами (кроме подарочных сертификатов).
Срок жизни базовых бонусов 365 дней с момента начисления.
1. сообщите кассиру о желании списать бонусы до осуществления покупки;
2. предъявите пластиковую карту или сообщите номер карты или номер телефона, на который зарегистрирована ваша карта.
- По почте info@vmestekarta.ru
- По телефону 8-800-222-53-5