0

Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регламентирует правоотношения, возникающие между ООО «ЛекОптТорг» (далее — Владелец сайта) и аптечными организациями, работающими под брендом «ЛекОптТорг» (далее – «Аптечная организация») и Пользователями сайта www.lekopttorg.ru в сети Интернет (далее – «Сайт»).

1. Термины


Сайт - совокупность программ для ЭВМ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по доменному имени lekopttorg.ru.

Владелец сайта – правообладатель и администратор доменного имени lekopttorg.ru, которым является Общество с ограниченной ответственностью «ЛекОптТорг», ИНН 7814443325, ОГРН 1097847213287, расположенное по адресу: 197341, г. Санкт-Петербург, пр. Коломяжский, дом 27, литер А, самостоятельно и по своему усмотрению определяющее порядок использования Сайта.

Аптечная организация – аптеки (аптечные пункты), имеющие лицензии на осуществление розничной фармацевтической деятельности, работающие под брендом «ЛекОптТорг».

Пользователь - физическое лицо, посещающее (использующее) Сайт.

Клиент - физическое лицо, оформляющее Заказы и/или Брони на Товары, представленные на Сайте.

Товар - объект гражданских прав, не изъятый из гражданского оборота, сведения о котором размещены на Сайте.

Бронь - запрос Клиента на резервирование товаров в Аптечной организации на 24 часа, оформленный через Сайт.

Заказ - изъявление намерения Клиентом приобрести в Товар(ы) в Аптечной организации по месту её расположения или дистанционно, оформленное через Сайт.  


2. Общие положения

2.1. Использование Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2.2. Правообладателем и администратором доменного имени lekopttorg.ru является Общество с ограниченной ответственностью «ЛекОптТорг» ОГРН 1097847213287 ИНН 7814443325, адрес: 197341, г. Санкт-Петербург, пр. Коломяжский, дом 27, литер А.

2.3. Владелец сайта предлагает Пользователям сервисы Сайта на условиях настоящего Соглашения.

2.4. Сервисы Сайта предоставляются Пользователю на условиях полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий настоящего Соглашения, информации, правил, условий и ограничений, размещённых на Сайте (далее совместно – «Правила»).     

2.5. Аптечная организация вправе самостоятельно и по своему усмотрению изменять условия настоящего Соглашения и сервисы Сайта. Новая редакция настоящего Соглашения, сервисов Сайта вступает в силу с момента размещения текста на Сайте.

2.6. В случае любого и каждого обращения Пользователя в Аптечную организацию правовые отношения между Пользователем и Аптечной организацией регулируются действующей (актуальной) редакцией настоящего Соглашения, сервисов Сайта, и Пользователь не вправе ссылаться на редакции, которые действовали ранее.


3. Бронирование и заказ на Сайте

3.1. Владелец сайта предлагает Пользователю сервисы Сайта для информирования Пользователя о деятельности Аптечных организаций, их адресном перечне, проводимых акциях и мероприятиях, условиях участия в них, предоставления информации о наличии Товаров и условиях их приобретения на Сайте и в Аптечных организациях.

3.2. Владелец сайта предоставляет Пользователям возможность заказа и бронирования Товаров на Сайте, благодаря которой Пользователь может приобрести и/или забронировать для себя Товар в той или иной удобной ему Аптечной организации.

3.3. Владелец сайта предоставляет Пользователям возможность заказать на Сайте Товар для доставки его в ту или иную Аптечную организацию, а также по желаемому адресу, на Условиях продажи товаров для физических лиц в lekopttorg.ru.

3.4. Бронирование лекарственных средств, отпускаемым по рецепту врача, через Сайт не отменяет установленного законодательством РФ порядка предъявления рецепта. При получении бронирования (Товара) в Аптечной организации обязательно предъявить рецепт установленного образца.

3.5. При оформлении Заказа на Сайте договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Аптечной организацией Клиенту кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

3.6. В случае бронирования через Сайт, договор купли-продажи Товаров заключается и исполняется на территории Аптечной организации при условии личного присутствия Покупателя. Помещение Аптечной организации является местом осуществления розничной фармацевтической деятельности (далее – «Лицензируемый вид деятельности»), на территории которого Аптечная организация предоставляет Клиенту возможность непосредственного ознакомления с Товаром, в отношении которого Клиент совершает или планирует совершить Договор купли-продажи.

3.7. Минимальная сумма заказа на Сайте lekopttorg.ru составляет 300 рублей 00 копеек.

3.8. Бронирование на Сайте доступно круглосуточно, однако получить Бронь можно в часы работы выбранной Аптечной организации. С адресами и режимом работы в Аптечных организаций можно ознакомиться в разделе Сайта Наши аптеки.

3.9. В течение 1 часа после оформления Брони на Сайте, Клиенту приходит смс и/или email-уведомление, подтверждающее готовность Брони к выдаче.

3.10. Бронь хранится в выбранной Аптечной организации в течение 24 часов с момента оформления на Сайте. 


4. Регистрация, авторизация и учетная запись Пользователя

4.1. Для получения полного доступа к сервисам Сайта Пользователь должен зарегистрироваться. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию необходимую для регистрации. Пользователь несёт риск предоставления им для регистрации недостоверных сведений.

4.2. Регистрация на Сайте предоставляет Пользователю право пользоваться своим кодом авторизации, являющейся уникальной учётной записью Пользователя (логин и пароль). Код авторизации предоставляется Пользователю возможность доступа в Личный кабинет на Сайте для получения доступа к сервисам Сайта.

4.3. Пользователь несет ответственность за безопасность своего кода авторизации, обязуется обеспечить неразглашение сведений о коде авторизации третьим лицам, несёт риск их утраты, а также отвечает за действия, связанные с использованием сервисов Сайта под авторизацией Пользователя.

4.4. Владелец сайта оставляет за собой право без какого-либо информирования Пользователя удалить учётную запись Пользователя, в случае если Пользователь не использовал свой доступ к сервисам Сайта в течение 1 (Одного) года с момента первоначальной регистрации или последней активности/ обращения к Личному кабинету.

4.5. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Владелец сайта не несет ответственности за действительность, работоспособность и содержание этих ресурсов (их контент), а также за любые последствия, связанные с использованием Пользователем контента этих ресурсов.

4.6. Владелец сайта не несёт ответственности за персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет сторонним ресурсам и иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.

4.7. Регистрируясь на сайте, Пользователь даёт своё добровольное согласие на информирование его Аптечной организацией о действиях, связанных с пользованием Сайтом (сервисные и информационно-справочные сообщения). При регистрации на Сайте Пользователю предоставляется возможность дать согласие или отказаться от получения сообщений рекламного характера. Указанные выше сообщения рассылаются Аптечной организацией по адресу электронной почты, предоставленной Пользователем в момент регистрации на Сайте или посредством отправки SMS-сообщений на номер мобильного телефона, указанного Пользователем при регистрации.

4.8. Владелец сайта оставляет за собой право заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, либо прекратить действие его учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Пользователем условия настоящего Соглашения.


5. Обязательства Пользователя при использовании Сайта

5.1. Пользователь обязуется не использовать Сайт с целью:

       a) загрузки контента, который является незаконным, экстремистским, безнравственным по своему содержанию; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес Владельца сайта,Аптечной организации, третьих лиц, организаций и/или органов государственной власти и управления;

       b) выдачи себя за другого человека;

       c) загрузки рекламной информации и/или спама;

       d) нарушения нормальной работы Сайта.

5.2.    Пользователь соглашается не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных изображений, высказываний.

5.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что Владелец сайта имеет право по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.

6. Возврат и обмен

6.1. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену.

6.2.    В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №697 от 16 мая 2020 г. «Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом» Клиент вправе отказаться от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества до оплаты заказа. В этом случае оплачивается только услуга по доставке. В случае доставки заказа ненадлежащего качества (ненадлежащее качество лекарственного препарата, доставленный заказ не соответствует заказанному по количеству или составу) Клиент вправе вернуть его работнику, осуществляющему доставку, без оплаты доставленного лекарственного препарата и (или) услуги по его доставке и (или) потребовать надлежащее исполнение заказа.


7. Информационная поддержка

7.1. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Владельца сайта о любом случае несанкционированного доступа к своему коду авторизации, и/или о любом нарушении безопасности своего Личного кабинета на Сайте.

7.2. Все вопросы, связанные с информационной поддержкой пользования Сайтом, Пользователь может адресовать в справочную cлужбу по электронной почте spravka@lekopttorg.ru или по телефону 8 (800) 222-53-53.

7.3. Получить сведения о документах, подтверждающих качество лекарственных препаратов, можно на сайте Росздравнадзора (далее – сервис). Данный сервис предоставляет информацию о сериях и партиях лекарственных средств, поступивших в оборот в РФ, начиная с 15.01.2016. Информация, отображаемая сервисом, предоставлена официальными организациями, осуществляющими производство лекарственных средств в Российской Федерации и ввоз лекарственных средств в Российскую Федерацию.

7.4. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом: Территориальный орган Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 88-90, каб. 306 (3 этаж), телефон: 8(921)767-80-70, email: info@reg78.roszdravnadzor.ru.


8. Персональные данные

8.1. Пользователь настоящим соглашается, что использование им сервисов Сайта означает его безоговорочное согласие на предоставление и обработку его персональных данных Владелец сайта и Аптечными организациями.

8.2. Для осуществления бронирования или заказа Товара на Сайте регистрация не является обязательной. Однако Пользователь обязуется предоставить персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, необходимые для выполнения Аптечной организацией Заказа или Брони Клиента.