Правила бронирования на сайте lekopttorg.ru:

  1. Товары, заказанные на сайте, доступны только для самовывоза в одной из аптек сети «ЛекОптТорг» в связи с запретом на дистанционную продажу лекарственных средств (в том числе с доставкой на дом) запрещена Постановлением Правительства РФ №81 от 06.02.2002 года.
  2. Минимальная сумма заказа на сайте lekopttorg.ru составляет 300 рублей 00 копеек.
  3. При оформлении заказа необходимо указать контактный номер телефона. По нему с вами свяжутся при готовности заказа к выдаче.
  4. Прием заказов на сайте круглосуточный, однако забрать заказ можно в часы работы выбранной аптеки. С адресами и режимом работы аптек «ЛекОптТорг» можно ознакомиться здесь.
  5. После оформления заказа, вам должно прийти смс и/или e-mail уведомление, подтверждающее готовность заказа к выдаче в выбранной аптеке. Время обработки заказа составляет 1 час.
  6. Заказ хранится в выбранной аптеке в течение 24 часов с момента совершения заказа на сайте.
  7. Для получения вашего заказа в аптеке необходимо обратиться в окно выдачи заказов и назвать номер заказа. Оплата производится в аптеке наличными средствами или банковской картой.
  8. Стоимость товара на сайте может отличаться от стоимости товара в аптеке.
Делая заказ на сайте, вы даёте согласие на обработку персональных данных согласно Федеральному закону Российской Федерации от 27.07.06 №152-ФЗ "О персональных данных"

Возврат и обмен

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 28.01.2019), лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №697 от 16 мая 2020 г. покупатель вправе отказаться от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества до оплаты заказа. В этом случае оплачивается только услуга по доставке. В случае доставки заказа ненадлежащего качества (ненадлежащее качество лекарственного препарата, доставленный заказ не соответствует заказанному по количеству или составу) покупатель вправе вернуть его работнику, осуществляющему доставку, без оплаты доставленного лекарственного препарата и (или) услуги по его доставке и (или) потребовать надлежащее исполнение заказа.

Качество лекарственных препаратов

Получить сведения о документах, подтверждающих качество лекарственных препаратов можно на сайте Росздравнадзора . Данный сервис предоставляет информацию о сериях и партиях лекарственных средств, поступивших в оборот в РФ, начиная с 15.01.2016. Информация, отображаемая сервисом предоставлена официальными организациями, осуществляющими производство лекарственных средств в Российской Федерации и ввоз лекарственных средств в Российскую Федерацию.

Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом

Территориальный орган Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 88-90, каб. 306 (3 этаж)
Телефон: 8(921)767-80-70
E-mail: info@reg78.roszdravnadzor.ru